Россия
Казахстан
Черные коллекторы действуют вне закона: давят психологически, угрожают, а иногда даже применяют силу. Их методы – запугивание, круглосуточные звонки, визиты домой и порча имущества. Но у должников есть права и способы защиты. Все о борьбе с нелегальными коллекторами – расскажем в статье.
Кто такие черные коллекторы?
Коллекторы – это не официальный термин из закона, а народное название тех, кто профессионально занимается взысканием долгов. Но важно понимать: среди них есть как законопослушные компании, так и откровенные мошенники.
Так называемые «черные» коллекторы – это нелегальные взыскатели, которые действуют без какой-либо регистрации, грубо нарушая все возможные нормы. Они могут названивать среди ночи, угрожать расправой, шантажировать распространением информации о долге. Часто под видом коллекторов скрываются обычные мошенники, которые требуют перевода денег на личные счета, подделывают документы и выдают себя за судебных приставов.
Чем черные коллекторы отличаются от официальных агентств?
Коллекторы, которые работают по закону, строго соблюдают правила – их обязывает к этому Федеральный закон № 230-ФЗ. Это значит, что звонить они могут только в определенные часы: если это будний день, то с восьми утра до десяти вечера, а если выходной – с девяти до восьми. Никаких бесконечных звонков, тем более угроз или оскорблений – только четкие рамки, установленные законодательством.
Но есть и другие – те, кто предпочитает работать «в тени». Они не признают ни графика, ни норм приличия. Могут разбудить среди ночи, начать давить на психику, пугать последствиями или даже переходить к незаконным методам.
Если вы столкнулись с чем-то подобным, помните: терпеть это не нужно. Даже если у вас есть долг, это не дает никому права нарушать закон. Фиксируйте все нарушения: записывайте разговоры, сохраняйте сообщения. А потом – обращайтесь в правоохранительные органы. Закон на вашей стороне, и коллекторы, переступившие черту, должны отвечать за свои действия.
Методы работы черных коллекторов
Даже если у вас есть долги, никто не имеет права вас запугивать. К сожалению, недобросовестные взыскатели часто нарушают закон, используя откровенно криминальные методы:
- Тотальный террор телефонными звонками. Звонят ночью, рано утром, на работу – лишь бы вывести из равновесия. В ход идет обзвон родных, коллег и руководства с «информацией» о ваших долгах, фейковые смс от имени судов и приставов, автоинформаторы с угрозами.
- Психологическая атака. Коллекторы-нелегалы мастерски играют на страхах: «Завтра придут с обыском!» (но обыск может санкционировать только суд), «Ваш долг уже передан в уголовное дело» (гражданские долги не влекут уголовной ответственности). Ни один официальный коллектор не имеет права угрожать – максимум предложить реструктуризацию долга.
- Крайние меры: от шантажа до физических угроз. Самые отчаянные переходят все границы и изготавливают поддельные документы (фальшивые судебные приказы, постановления о «задолженности перед ФСБ»). Также они взламывают соцсети должников и даже преследуют их физически.
Законные способы защиты от черных коллекторов
Если на вас давят так называемые «черные» коллекторы – сразу идите в полицию. Любые угрозы, шантаж или психологическое давление – это уголовно наказуемые действия (ст. 119, 163 УК РФ).
Подайте заявление в ближайшее отделение, приложив все доказательства:
- номера телефонов, с которых звонили;
- скриншоты сообщений;
- имена (если коллекторы представились).
Обязательно фиксируйте все контакты и разговоры.
Пожаловаться можно не только в полицию. Интересы граждан защищают:
- Роскомнадзор – если коллекторы раскрывают ваши долги третьим лицам (родственникам, коллегам);
- Прокуратура – если полиция бездействует;
- ФССП – если под видом коллекторов действуют приставы с превышением полномочий.
Если коллекторы уже перешли все границы – пишите заявление не только по факту угроз, но и по ст. 159 УК РФ (мошенничество). Часто за «черными» агентствами стоят обычные аферисты.
Как избежать проблем с коллекторами?
Чтобы избежать проблем, всегда проверяйте легальность коллекторов. Сначала уточните в своем банке, действительно ли долг передан третьим лицам. Законные коллекторы обязаны представиться, назвать компанию и предоставить документы по вашему запросу.
Не бойтесь общаться с банком напрямую. Часто кредиторы готовы реструктуризировать долг, если видят вашу готовность к диалогу. Пока вы ведете переговоры с банком – коллекторы не имеют права вмешиваться.
Даже при наличии долга вы сохраняете все гражданские права. Никто не может заставить вас платить через незаконные методы давления. Если сомневаетесь в действиях взыскателей – консультация юриста поможет разобраться в ситуации.
Как избавиться от долгов, если нечем их платить
Иногда долгов становится так много, что выплатить их просто невозможно. Звонки коллекторов превращаются в ежедневный кошмар, а стресс только растет. В такой ситуации банкротство может быть единственным разумным выходом.
Если у вас нет дорогой собственности (например, квартиры, машины или ценной техники), процедура банкротства позволяет списать долги до 1 миллиона рублей. Это законный способ избавиться от непосильных обязательств.
Что будет после:
- Все оставшиеся долги аннулируются.
- Вы сможете начать жизнь с чистого финансового листа.
- Однако следующие 5 лет вы не сможете снова объявить банкротство.
- Кредиторы будут осторожнее выдавать вам новые займы.
Важно подумать заранее о том, что банкротство – серьезный шаг, и подходит он не всем. Прежде чем принимать решение, стоит проконсультироваться с юристом. Он поможет разобраться, стоит ли начинать процедуру и какие могут быть последствия лично для вас.
Если вы устали от постоянного давления и угроз, самое время принять решительные меры. Обратитесь за консультацией в компанию «Бизнес-Юрист»: позвоните по номеру +7 964 726 74 72 или напишите в Telegram, оформите банкротство и решите проблему с долгами раз и навсегда.
